Termes et conditions
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GamingPC.ca peut, à sa seule discrétion, à tout moment après réception de votre commande, accepter ou refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. De plus, GamingPC.ca peut, à sa seule discrétion, annuler votre commande et limiter la quantité de commande. Si votre commande est refusée, annulée ou limitée, nous vous en informerons par des moyens appropriés et vous ne serez pas débité si, toutefois, votre commande est limitée ou annulée après que votre carte de crédit a été débitée pour l’achat, GamingPC.ca émettrons un crédit sur votre compte de carte de crédit du montant du débit.
Nous pouvons traiter le paiement et expédier des parties de votre commande séparément.
Vous consentez à recevoir les factures de vente par voie électronique. Les factures électroniques seront mises à disposition au format pdf dans la rubrique « votre compte » du Site.
Contenu du Site, Propriété intellectuelle
Tout le contenu inclus sur le site, tel que le texte, les graphiques, les logos, les images, les vidéos, les téléchargements numériques, les données, les logiciels, tout autre matériel, ainsi que la sélection et l’arrangement de la conception et de celui-ci, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle sur ce contenu, cette conception, cette sélection et cet arrangement, sont la propriété de GamingPc.ca, de ses fournisseurs, concédants de licence ou autres fournisseurs de ce matériel ou sont concédés sous licence à , ainsi qu’au droit d’auteur canadien et international. les lois sur les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle ou les droits de propriété. GamingPc.ca et ses fournisseurs et concédants de licence se réservent expressément tous les droits de propriété intellectuelle sur tous les contenus.
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Prix et disponibilité
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens ou « CAD ».
Le prix d’un produit est indiqué sur les pages de commande lorsque vous passez une commande. Veuillez noter que tous les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis et que GamingPc.ca se réserve le droit d’apporter des ajustements en raison de l’évolution des conditions du marché, de l’arrêt du produit, des changements de prix du fabricant et d’autres circonstances atténuantes. Veuillez noter que les modifications apportées aux prix, spécifications et conditions contrôlés par GamingPC.ca n’entreront en vigueur qu’après la date d’entrée en vigueur de la modification et n’affecteront aucun litige survenant avant la date d’entrée en vigueur de la modification.
En de rares occasions, un article de notre catalogue peut être mal évalué. Nous vérifierons les prix lors du traitement de votre commande et avant d’accepter le paiement. SI NOUS AVONS FAIT UNE ERREUR ET QUE LE PRIX CORRECT D’UN PRODUIT EST SUPÉRIEUR AU PRIX INDIQUÉ SUR LE SITE, NOUS POUVONS SOIT VOUS CONTACTER AVANT L’EXPÉDITION POUR VOUS DEMANDER SI VOUS SOUHAITEZ ACHETER LE PRODUIT AU BON PRIX, SOIT ANNULER VOTRE COMMANDE ET NOUS VOUS INFORMERONS DE CETTE ANNULATION. Si le prix correct d’un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturerons le montant le plus bas et vous enverrons le produit.
GamingPc.ca pouvez limiter le nombre de produits disponibles à l’achat. GamingPc.ca peut, à sa seule discrétion, à tout moment, pour quelque raison que ce soit, modifier les quantités disponibles à l’achat. Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement notre site pour obtenir des informations sur les limitations de quantités.
Nous indiquons la disponibilité des produits que nous vendons sur le Site, y compris sur chaque page d’information sur le produit. Au-delà de ce que nous disons sur cette page ou autrement sur le Site, nous ne pouvons pas être plus précis sur la disponibilité. Au fur et à mesure que nous traitons votre commande, nous vous informerons par e-mail dès que possible si des produits que vous commandez s’avèrent indisponibles. GamingPc.ca à sa seule discrétion, à tout moment, a le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un produit indisponible. Si une telle commande est annulée après que votre carte de crédit a été débitée pour l’achat, GamingPc.ca émettrons un crédit sur votre compte de carte de crédit du montant des frais.
Temps de construction
Puisque nous offrons de nombreuses variations possibles pour chaque machine, GamingPC.ca assemble tous les systèmes sur commande.
Le délai de construction standard est d'environ 15 à 20 jours ouvrables, mais il peut être retardé en fonction des éléments suivants
- disponibilité des stocks
- le nombre de machines à construire simultanément
- pièce(s) défectueuse(s) (Oui, les pièces neuves peuvent être défectueuses (DOA)) et c'est pourquoi nous testons toutes nos machines pendant un minimum de 72h.
Ces problèmes peuvent rallonger le temps de construction. Pour cette raison, GamingPC.ca donne un délai maximal de 30 jours ouvrables avant que votre commande ne soit expédiée.
* Le temps de transit indiqué dans la méthode d'expédition est une estimation du temps de transit entre notre entrepôt et votre domicile. Il s'agit uniquement du temps de transit et n'inclut pas le temps de construction.
Retours
Tous les produits achetés sur GamingPc.ca ne peuvent être retournés que pour réparation dans le cadre de la garantie pendant la période de garantie ; l'information sur la garantie est clairement indiquée sur votre facture.
Pour les produits achetés après le 26 août 2018, la garantie est de 5 ans pour la main-d'œuvre et de 3 ans pour les pièces ; pour les produits achetés avant le 26 août 2018, si la période de garantie n'est pas indiquée sur la facture, la garantie est de 1 an pour les pièces et la main-d'œuvre à compter de la date de facturation indiquée dans le coin supérieur droit de votre facture.
Si l'article défectueux n'est plus disponible, nous l'échangerons contre le même article dans une marque différente ou contre un meilleur modèle ; le produit défectueux peut également être réparé par le fabricant et renvoyé en tant qu'article remis à neuf.
Vous devez nous contacter à l'adresse RMA@gamingpc.ca avant de renvoyer votre produit pour réparation afin d'obtenir un numéro RMA. Tous les articles renvoyés sans numéro RMA seront renvoyés aux frais du client.
Le client doit payer les frais d'expédition pour renvoyer le produit à GamingPc et doit se conformer à nos normes d'emballage ou réutiliser les boîtes d'origine, tout dommage physique ou perte pendant l'expédition ne sera pas couvert par GamingPc.
Il est de la responsabilité du client de nous informer de tout changement d'adresse avant que nous ayons renvoyé le produit réparé. Si le client ne nous informe pas de tout changement d'adresse, nous utiliserons l'adresse que nous avons dans nos dossiers pour renvoyer le produit et nous ne pouvons pas être tenus responsables si le client a changé d'adresse.
Nous prendrons en charge les frais d'expédition pour le retour de l'article réparé en utilisant exclusivement les services terrestres accélérés de Postes Canada. Si le client préfère passer à un service de livraison express, il devra payer à l'avance la différence de prix pour passer à un service supérieur. Les produits ne peuvent pas être retournés pour un remboursement.
Toutes les commandes annulées sont soumises à des frais de restockage de 15 % si elles sont annulées après l'envoi du courriel de confirmation de la commande. La commande ne peut être annulée si elle est expédiée.